Terms of Service

제1조 (목적)

이 약관은 (주)성진삼점오(이하 "회사")가 운영하는 온라인 인쇄 주문 서비스(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

• "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 인쇄물 주문·제작·배송 서비스를 말합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• "주문"이란 이용자가 서비스를 통해 인쇄물 제작을 의뢰하는 행위를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 7일 전부터 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

• 온라인 인쇄물 주문 및 제작 (전단지, 리플렛, 제본류, 명함 등)
• 인쇄 파일 접수 및 검수
• 인쇄물 배송 서비스
• 기타 회사가 정하는 인쇄 관련 부가 서비스

제5조 (주문 및 결제)

• 이용자는 서비스에서 제공하는 양식에 따라 상품을 선택하고 주문합니다.
• 결제는 신용카드, 계좌이체, 무통장입금, 간편결제 등 회사가 제공하는 방법으로 합니다.
• 주문 확인 후 인쇄 작업이 시작되며, 작업 시작 후에는 주문 변경이 제한됩니다.

제6조 (인쇄 파일 규격)

• 인쇄 파일은 PDF, AI, PSD 등 회사가 안내하는 형식으로 접수해야 합니다.
• 파일 오류(해상도 부족, 도련 미확보, 서체 미아웃라인 등)로 인한 인쇄 품질 문제는 회사가 책임지지 않습니다.
• 회사는 접수된 파일을 검수하며, 문제 발견 시 이용자에게 수정을 요청할 수 있습니다.

제7조 (배송)

• 배송은 이용자가 선택한 출고일 기준으로 진행됩니다.
• 택배, 퀵서비스, 방문수령 중 이용자가 선택한 방법으로 제공됩니다.
• 택배 배송은 출고일 기준 1~2영업일 내 도착하며, 도서·산간 지역은 1~2일 추가 소요될 수 있습니다.
• 천재지변, 택배사 사정 등 불가항력적 사유로 배송이 지연될 수 있습니다.

제8조 (교환 및 환불)

• 인쇄 작업 시작 전: 전액 환불 가능합니다.
• 인쇄 작업 시작 후: 주문제작 특성상 단순 변심에 의한 교환·환불이 불가합니다.
• 인쇄 불량: 회사 귀책 사유(인쇄 오류, 색상 심각한 차이, 제본 불량 등)인 경우 재제작 또는 환불합니다.
• 파일 오류: 이용자가 제공한 파일의 오류로 인한 결과물 문제는 교환·환불 대상이 아닙니다.
• 환불은 결제 수단에 따라 영업일 기준 3~7일 소요됩니다.
• 반품 신청: 전화(02-448-3601) 또는 카카오톡으로 접수해 주세요.
• 반품 주소: 서울 송파구 송파대로20길 22 다인빌딩 1층
• 반품 배송비: 회사 귀책 사유(불량, 오배송)인 경우 회사 부담, 고객 사유인 경우 고객 부담입니다.

제9조 (색상 차이 안내)

모니터 색상과 실제 인쇄물 색상은 출력 방식, 용지, 모니터 캘리브레이션 등에 따라 차이가 발생할 수 있으며, 이는 인쇄 불량에 해당하지 않습니다. 정확한 색상이 필요한 경우 별색(팬톤) 인쇄 또는 사전 색상 교정(proof)을 이용하시기 바랍니다.

제10조 (개인정보 보호)

회사는 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제11조 (면책조항)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
• 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해 회사는 책임지지 않습니다.

제12조 (분쟁 해결)

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 원만한 해결을 위해 성실히 협의합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 관할 법원은 회사 소재지 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 게시한 날부터 시행합니다.